Häufig gestellte Fragen / FAQ’s
Wie kann ich abstimmen?
Wie oft darf ich meine Stimme abgeben?
Ich habe die Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten. Was kann ich tun?
- Prüfen Sie Ihren Spam-Ordner.
- Versuchen Sie noch einmal mit Ihrer E-Mail-Adresse abzustimmen. Sollte keine Meldung erscheinen, dass Sie bereits abgestimmt haben, hat es beim ersten Mal nicht funktioniert. Jetzt sollte die E-Mail ankommen.
- Warten Sie einige Minuten und prüfen Sie Ihr Postfach erneut. Die Übermittlung von E-Mails kann manchmal länger dauern.
- Der Bestätigungslink in der E-Mail ist 7 Tage gültig. Sollte die Bestätigungs-E-Mail zum Beispiel erst am darauffolgenden Tag ankommen, haben Sie immer noch die Möglichkeit Ihre Stimme zu verifizieren.
- Seit der vollständigen Umsetzung der DSGVO-Richtlinien, kann es vorkommen, dass automatisiert versendete E-Mails im Spamordner landen oder nicht zugestellt werden. Betroffen davon sind insbesondere Freemail Anbieter wie Gmail, Googlemail, Yahoo, GMX, Web.de, Freenet und AOL. In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass eine E-Mail nicht zu Ihnen durchkommt. Sollte das Problem über einen längeren Zeitraum auftreten, kontaktieren Sie unseren Support.
Muss ich mich registrieren, um meine Stimme abgeben zu können?
Was geschieht mit der E-Mail-Adresse, mit der ich abgestimmt habe?
Kann ich auch für mehrere Projekte abstimmen?
Wie kann ich mich über den aktuellen Stand der Abstimmung informieren?
Sind die Projekte auf der Plattform vertrauenswürdig?
Wie kann ich mit meinem eigenen Projekt teilnehmen?
Kann ich mit dem ganzen Verein vom selben Computer aus abstimmen?
Was ist das Google reCAPTCHA?
Was bedeuted die Meldung „Falsches Captcha! Bitte laden Sie die Seite neu und versuchen Sie es erneut.“
Ich erhalte die Meldung, dass ich heute meine Stimme schon abgegeben habe, ohne dass ich abgestimmt habe. Woran liegt das?
Ich erhalte die Meldung, meine Domain sei nicht erlaubt. Was bedeutet das?
- Ihre E-Mail-Adresse wurde für Mehrfach-Abstimmung und Missbrauch verwendet.
- Sie haben in der Bestätigungs-E-Mail auf den Link zum Abmelden von der Aktion geklickt.