Wenn es nicht mehr weiter geht
„Ich bin fast 16 und ritze mich schon seit einem Jahr. Ich habe keinen, dem ich so was anvertrauen könnte - nicht mal mehr meinen Eltern. Für die bin ich eh eine Versagerin.“ Das ist eine von über 100.000 Hilfemails, die in den letzten 15 Jahren auf jugendnotmail.de geschrieben wurden. Julia M. ist Psychologin und arbeitet ehrenamtlich als Online-Beraterin bei JugendNotmail. Täglich erhält sie Nachrichten von Jugendlichen in verzweifelten Lebenssituationen. Dabei geht es um Familienprobleme, Depressionen, Ritzen, Angstzustände, Essstörungen und viele andere Probleme. Zusammen mit den Ratsuchenden erarbeitet sie individuelle Lösungen. Sie „hört“ ihnen zu, bietet Hilfe zur Selbsthilfe, unterstützt sie bei der Suche nach einer Vertrauensperson in der Umgebung und stärkt sie in ihrer Lebenssituation.Eingeloggt und Not gestoppt
Junge Menschen haben oft keinen Ansprechpartner für ihre Probleme, Nöte und Ängste. Häufig schämen sie sich für ihre Gedanken und Gefühle, haben Angst nicht verstanden oder gar abgelehnt zu werden. Also behalten sie ihre Sorgen für sich, was mit der Zeit immer belastender werden und zu Verhaltensauffälligkeiten und psychischen Erkrankungen führen kann. Auf der Website www.jugendnotmail.de haben Kinder und Jugendliche die Möglichkeit, ihre Sorgen einem professionellen Beratungsteam anzuvertrauen - unkompliziert, anonym und kostenlos. Rund 100 ehrenamtlich tätige Psychologen und Sozialpädagogen beraten an 365 Tagen im Jahr zu Themen wie Depressionen, Selbstverletzung, Suizidgedanken, Missbrauch, Mobbing, Gewalt oder Essstörungen. Die Beratung findet online auf einer sicheren Plattform statt. Ob Austausch mit einem Experten oder mit Gleichgesinnten – JugendNotmail hat für jeden Bedarf das passende Beratungsangebot:Einzelberatung
Jeder Ratsuchende bekommt einen festen Berater zugeteilt.
Im Dialog mit den Ratsuchenden werden individuelle Lösungen
erarbeitet. Ziel in der Einzelberatung ist es, den Heranwachsenden in seiner
jeweiligen Lebenssituation zu stärken und ihm Kompetenzen zu vermitteln, die
es ihm ermöglichen, sich selbst Unterstützung zu organisieren.
Forum
Im Forum können Jugendliche zu verschiedenen Themen eigene
Beiträge verfassen und mit Gleichaltrigen zeitversetzt diskutieren. Die
Ratsuchenden erfahren so Anteilnahme an ihrer Situation und erhalten Anregungen
zur Bewältigung.
Der zeitbegrenzte Themenchat wird von einem geschulten Moderator und Psychologen begleitet. Hier haben die Jugendlichen die Möglichkeit, ihre Erfahrungen über ein zuvor angekündigtes Thema in der Gruppe direkt auszutauschen und gemeinsam Lösungen zu erarbeiten.
Seit Bestehen wurden bereits über 100.000 Hilferufe beantwortet, monatlich treffen bis zu 1.000 Notrufe ein und die Zahl neuer Notmails ratsuchender junger Menschen steigt kontinuierlich an. Damit leistet JugendNotmail einen entscheidenden Beitrag in der Kinder- und Jugendhilfe.
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